|
Pool - Toutes vos questions
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Téléchargement et installation Play89™ |
|
|
|
|
|
|
|
|
Les fonctionnalités optimales de l'ordinateur requises pour l'exécution du logiciel de billard Play89™
|
|
|
Comment puis-je garantir la fluidité du jeu ?
Pour jouer autant que possible à Play89™ de façon non interrompue, votre ordinateur doit satifaire aux exigences suivantes :
- Processeur – Pentium 1,6 GHz
- Espace disque disponible sur le disque dur – 32 Mo
- RAM – 256 Mo
- Système d'exploitation* - Windows XP/Vista
- Résolution d'écran – 800X600 ou supérieure
*Nous ne pouvons être tenus responsables de malfonctions du logiciel sur des ordinateurs fonctionnant sous des versions de Windows antérieures à XP.
|
|
Utilisateurs de Mac
|
|
|
Puis-je jouer au billard en ligne Play89™ sur un Mac ?
Malheureusement, pour l'instant notre logiciel ne peut fonctionner que sous Windows. Vous pouvez installer Windows sur Mac de façon à pouvoir jouer au billard en ligne chez Play89™. Dans le cas où votre processeur est un PowerPC (G3, G4 ou G5), veuillez cliquer ici pour plus d'informations. Dans le cas où votre processeur est Intel, veuillez cliquer ici et choisir la version qui vous convient le mieux.
|
|
Connexion/erreurs de pare-feu
|
|
|
Lorsque j'essaye d'exécuter le logiciel Play89™, je suis invité à vérifier le paramétrage de ma connexion internet et de mon pare-feu. Que dois-je faire
Si votre ordinateur est derrière un pare-feu et/ou un logiciel antivirus, ceux-ci peuvent bloquer la connexion de notre programme au serveur de jeu. Ils doivent donc être désactivés – cliquez simplement avec le bouton droit sur l'icône appropriée, située en bas à gauche (à côté de l'horloge), et sélectionnez Désactiver ou Quitter. Vous devez aussi vérifier que votre horloge est synchronisée avec votre fuseau horaire.
Si vous insistez pour que le pare-feu soit actif, vous devrez ouvrir les ports 6100-6112. Voici les instructions :
1. Allez sur démarrer - (Réglages -) Panneau de contrôle.
2. Cliquez sur Pare-feu Windows (vous pouvez avoir à cliquer sur Centre de sécurité Windows pour le trouver).
3. Cliquez sur l'onglet Exceptions . À ce niveau, cliquez sur Ajouter un port...
4. Une nouvelle fenêtre contenant deux ports vides s'ouvre. Nommez le serveur , dans Port entrez 6100 et enfin, marquez TCP.
5. Répétez ceci pour les ports 6101-6112.
Vous devez aussi vous assurer que vos privilèges de compte Windows vous permettent d'installer le logiciel. Veuillez aussi essayer ceci :
1. Dans le Panneau de contrôle, choisissez Comptes utilisateurs*.
2. Créez un compte en cliquant sur Ajouter... et nommez-le.
3. Cliquez sur Autre et faites-en un compte administrateur.
4. Redémarrez votre ordinateur et ouvrez une session avec le compte que vous venez de créer.
5. Essayez maintenant d'installer le logiciel Play89™ de nouveau.
*Si vous n'êtes pas autorisé à utiliser la fonctionnalité Comptes utilisateurs , veuillez contacter votre administrateur système pour une solution.
|
|
Impossible de mettre à jour lorsque le programme est ouvert
|
|
|
J'ai essayé de faire fonctionner le logiciel de billard Play89™ immédiatement après l'avoir fermé et j'ai obtenu le message « Impossible de mettre à jour lorsque le programme est ouvert » - que dois-je faire ?
Lorsque vous quittez notre programme de billard, il faut quelques secondes pour terminer tous les processus nécessaires, même s'il semble que vous avez complètement quitté le programme. Si cela se produit, redémarrez votre ordinateur. Vous pouvez aussi essayer ceci :
1. Ouvrir le Gestionnaire de tâches (appuyez sur Ctrl+Alt+Suppr).
2. Choisissez l'onglet Processus .
3. Repérez le fichier Play89™ .exe et sélectionnez Terminer l'arborescence du processus après avoir cliqué avec le bouton droit sur le nom de fichier.
4. Choisissez Oui pour confirmer.
5. Exécutez le logiciel Play89™ en double cliquant sur l'icône Play89™ .
|
|
Pas d'icône Play89™ sur le bureau
|
|
|
Je ne trouve pas l'icône Play89™ sur le bureau. Comment puis-je exécuter le programme ?
Dans un tel cas, vous devez cliquer sur démarrer, choisissez Tous les programmes et repérez Play89™. S'il ne se trouve pas là, veuillez réinstaller Play89™.
|
|
|
|
|